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Facebook 宣布,從即日起將開放使用者直接透過 App 或網頁版服務直接訂購外送餐飲,似乎將藉此追趕 Uber、Google 等已經提供類似服務廠商腳步。
根據 Facebook 說明,目前已經與 GrubHub、Delivery.com、DoorDash、ChowNow、Zuppler、EatStreet、Slice 與 Olo 等線上訂餐服務業者洽談合作,讓使用者能透過 Facebook 探索功能搜尋提供訂購外送餐飲的店家,即可在 Facebook 服務内完成訂購,無需額外開啟特定服務 App 或網頁內容。
而 Facebook 同時也將與 Chipotle、Five Guys、Jack in the Box、Papa John's、Wingstop、Panera、TGI Friday's、Denny's、El Pollo Loco,以及 Jimmy John's 等連鎖餐飲業者合作,讓使用者同樣可透過 Facebook 操作介面完成訂餐。
實際上,這些參與合作線上訂餐的餐飲業者主要是藉由 Facebook 廣大用戶凝聚平台增加線上訂餐比例,使用者透過 Facebook 服務訂餐時,將以額外顯示欄位導入餐飲業者既有訂餐、付費介面,但整個操作流程並不會離開 Facebook 服務,因此能確保使用者持續停留在 Facebook 服務内。
類似合作模式,如同先前 Google 藉由搜尋服務讓使用者可直接在搜尋結果中下定外送餐飲,藉此縮短使用者線上訂餐所需時間,同時也無須額外找尋或開啟訂餐服務 App。
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