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昨日,第四屆世界互聯網大會在烏鎮開幕,各大科技大佬紛紛出席,在世界的關注下,談了下最新科技。
在接受媒體採訪中,小米 CEO 雷軍也提到,自己比馬雲更早提出「新零售」。
去年 10 月以來,新零售這個概念引起廣泛關注。馬雲就曾表示,純電商時代很快會結束,未來的 10 年、20 年,將沒有電子商務這一說,只有新零售。而小米 CEO 雷軍此前也稱,小米是一家新零售公司,並且在戰略上已經驗證了新零售的可能性。
那麼問題來了,究竟是誰首先提出的「新零售」概念呢?
小米的市場部考證了一下,「好像全國第一個講新零售的就是我。」「我上午在一個地方講的,馬雲下午在另一個會場講的,我們在同一天講的。可能阿里聲量大,講得多。」雷軍表示。
這也許只是一句俏皮話,不過不論誰先誰後,在雷軍看來,他和馬雲不約而同都看到了新的機會。
雷軍此前也稱,小米作為一個新零售的公司,小米在戰略上已經驗證了新零售的可能性。今日採訪中,雷軍再次表示,小米之家是新零售的代表作之一,代表了用電商的技術來做線下零售店的一個典範。
事實也的確如此。今年 11 月 5 日,小米之家深圳旗艦店在試運營一個月後,正式開業。這是全球第一家小米之家旗艦店,小米因此專門舉辦盛大的開業儀式,雷軍以及小米核心創始人團隊如黎萬強、林斌、劉德、洪峰等人均悉數南下到達現場,從這一點能夠看出小米對這家旗艦店,以及小米之家的重視。
除此之外,今年國慶節小米之家正式突破 200 家,提前 2 個月完成 2017 年目標。未來三年,小米計劃開設 1000 家線下店。
實際上,雷軍眼中的新零售不是簡單的從線上原路返回到線下,而是要用互聯網的工具和方法,提升傳統零售的效率,實現融合。而雷軍在此基礎上,很好地詮釋了「小米新零售」的八大戰略:對標快時尚選址、 低頻變高頻、爆品戰略、大數據選品、提高連帶率、增加體驗性、強化品牌認知、打通全通路。
從以上八大戰略著手提高坪效,小米之家也的確做到了。小米總裁林斌此前在接受采訪時透露,小米之家坪效(每平方面積上每天創造的銷售額)很不錯,達到了 26 萬元,產業內僅次於蘋果的 40 萬左右,甚至高於奢侈品牌蒂凡尼的 20 萬 。
但同時,在進軍線下的過程中,小米也遇到了一些問題。通路商為例,不同於 OV,目前來說,小米的銷售戰略是以自我為中心,而這對於想大力發展線下的小米來說,沒有給到足夠利益通路商,通路下沉自然難以推進。對此,也許小米高層也已意識到並著手解決。
從這來看,小米的新零售已經走上了正軌,但從線上轉線下這條路依舊漫長、依舊任重道遠。
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